Ebook: Aziende Multi-Utility e Misurazione delle Prestazioni
Genere: Aziende
Scrittore: Massimiliano Bonacchi
Editore: Franco Angeli, 2005
Codice: 8846464451, 9788846464453
Pagine: 256
Descrizione: Opera dedicata all’analisi delle determinanti delle prestazioni e alla definizione di un sistema di indicatori in grado di ricostruire le cause della soddisfazione o dell’insoddisfazione del cliente
Aziende Multi-Utility e Misurazione delle Prestazioni